Adobe, yeni Lightroom güncellemesinde kullanıcı resimlerini yanlışlıkla sildi

Fotoğrafçılar ve görüntü düzenleme sanatçıları, geçtiğimiz günlerde çeşitli sosyal ağlarda Lightroom’daki beklenmedik olaydan duydukları üzüntüyü ve endişelerini dile getirdiler. Twitter, Reddit ve Photoshop Destek Forumu, Adobe ürünlerine yönelik yeni güncellemeleri hedefleyen yorum ve tartışmalarla doludur. Anlaşılan, şikayetçi kullanıcılar Lightroom iOS uygulamasının fotoğrafları ve önceden ayarlanmış tasarımlarını silen yeni bir sürümünü indirip yüklemişlerdi. Adobe şimdi güncelleme sorununu onayladı ve verilerin kalıcı olarak silindiğini söylüyor.

Reddit’te fotoğraflarını silme işleminin olduğunu yazan şikayetçi kullanıcılardan biri, yaşananlara dair ilginç detaylardan bahsetti. Adobe Destek Merkezi ile dört saat konuştuktan sonra sorunun temel olduğunu anladığını söylüyor. Adobe desteği, kullanıcıya şu anda soruna bir çözüm olmadığını ve fotoğrafların tamamen silindiğini söyler. Kullanıcı, silinen fotoğrafların çabalarının iki yıllık bir koleksiyonu olduğunu söylüyor. Daha da önemlisi, bazı kullanıcılar hesaplarındaki ön ayar için yüzlerce dolar ödedi.

İlgili Makaleler:

Adobe, sözcüleri aracılığıyla kullanıcıların karşılaştığı tüm sorunlara dikkat çekti ve özür diledi. Şirket ayrıca, diğer kullanıcılar için benzer sorunları önlemek için uygulamaya yeni bir güncelleme yayınladı. Tabii ki, belirtildiği gibi, Adobe yöneticileri ve sözcüleri dosyaların kalıcı olarak silindiğini ve kurtarılamayacağını söylüyor.

Adobe’nin meydan okumaya yanıt olarak kullanıcılara verdiği resmi beyanları yalnızca bir özürdür. Görünüşe göre, bu zorluk sadece bir Adobe Cloud hesabı olmayan Lightroom kullanıcıları için bir sorundur. Ek olarak, uygulama güncellemesi sırasında fotoğraflarını bulut hesabı ile kurmayan ve senkronize etmeyen kullanıcılar, fotoğrafları silmekte güçlük çekiyor.

Bu, Adobe kullanıcılarının başına ilk kez gelmiyor. Canon kullanıcıları son zamanlarda image.canon platformundaki fotoğraf ve videoların silinmesiyle ilgili benzer bir sorun yaşadı. Japon şirket, kriz nedeniyle hizmeti dağıttı. Genel olarak, son olaylar fotoğrafçılar için yedekleme yapmanın önemini vurguluyor. Elbette, profesyonel sanatçıların her zaman önemli dosyalarını yedeklemek için ayrıntılı planları vardır.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *